学習教材専門オークション出品代行　オトクスタディネットは現役ママが運営する安心・誠実な出品代行サービス！ 簡単・便利なオークション出品代行を是非ご利用ください。

Q：どこに出品するのですか。

A：
現在は、日本最大規模のyahooオークションに出品いたしております。
今後は商品別に、より高値で落札される可能性が高いオークションサイトを調査し、さらにオークション網を拡げていきたいと考えております。

Q：どのように商品を依頼すればいいのですか。

A：
申し込みフォームでご連絡後、商品・申込書・商品シートを当社宛にお送りください。ご利用の流れをご確認ください。

Q：どんな商品でも出品を依頼できるのでしょうか。

A：
　申し訳ありませんが、出品代行できない商品もございます。
　・yahooオークション禁止出品物に該当しないもの
　・当社で出品不可と判断しないもの

• 5年以内に購入されたもの、5,000円程度以上で購入されたものを取扱い目安としております。

Q：小物等、落札金額が安そうな商品も出品してもらえますか。

A：
現在のところ、単品でのご出品はお客様の採算面から考えてあまりお勧めできない状況ですが、セット販売として出品が可能であれば大丈夫です。まずは、お気軽にお問合せください。

Q：出品してほしい商品がたくさんあるんですけど、大丈夫ですか。

A：
もちろん大丈夫です。ただ、順番に出品しておりますので、すべての商品を出品するまでに少々お時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください。

Q：商品シートは記入しないとダメですか。

A：
商品の情報はなるべく多いほうが、落札されやすくなります。高く売れる可能性も上がりますので、分かる範囲でご記入ください。
分からない箇所は未記入で構いません。

Q：2回目以降も申込書は必要ですか。

A：
いいえ。
ご利用2回目以降の場合、申込書は不要です。

Q：商品を発送する際の梱包はどのようにすればいいでしょうか。

A：
お客様から当社へ発送していただく際は、破損しないように梱包していただければ外見にこだわらなくて結構です。当社から落札者様に発送する際は新たにしっかりと梱包いたしますのでご安心ください。

Q：商品を先に送ってしまってもいいですか。

A：
いいえ。
まずは申込フォームでご連絡いただき、その後の発送をお願いいたします。

Q：自分のパソコンから出品内容を見ることはできますか。

A：
はい、ご覧いただけます。
検品後にメールでお送りしている委託明細書に検索用の商品番号が書かれております。商品番号で検索していただければご確認いただけます。

Q：途中でキャンセルすることは可能でしょうか。

A：
当社に商品到着後のキャンセルには応じておりません。
3回目の出品終了時（流札）まではキャンセルは一切お受けできません。

Q：落札者にこちらの個人情報は知らされるのでしょうか。

A：
いいえ、その心配は一切ございません。
落札者様との取引に関しては、当社との直接取引になります。
お客様の情報が落札者様に知らされることはございません。

Q：落札後、入金されるまでどれくらい日数がかかりますか。

A：
オークションが終了した月の月末締め、翌月25日（土日祝日の場合は翌営業日）のお振り込みとなります。

Q：落札額が振り込まれるわけではないのですか。

A：
落札額にもよりますが、落札額の50〜80％がお客様の報酬になり、銀行振込手数料を差し引いた額を送金させていただきます（イーバンク銀行口座をお持ちの場合、振込手数料が不要です）。

※お客様報酬は利用案内でご確認ください。

Q：売れ残った商品はどうなりますか。

A：
もちろん当社では完売を目指しますが、落札されなかった商品はお申込み時に選択いただく
　 �@「返却」（お客様送料負担）
　 �A「処分」（処分費無料）　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　のいずれかで対応させていただきます。

Q：買取サービスもやっていますか。

A：
いいえ、 買取はいたしておりません。 0109study.net（オトクスタディネット）お客様に代わってネットオークションへ出品作業を代行するサービスです。
近い将来、地区を限定して買取サービスを展開する可能性はございます。詳細が決まりましたらサイト上でお知らせさせていただきます。